เงื่อนไขการรับประกันและการส่งเคลมสินค้ากับ Gadgetdoandoan

รายละเอียดการรับประกันและการเคลมสินค้า
+ กรณีสินค้ามีปัญหาและเป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้า เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทันที
+ หากพบสินค้าชำรุด เสียหาย เนื่องจากการขนส่งให้ติดต่อกลับด่วนภายใน 24 ชั่วโมง
+ หากสินค้าชำรุด และทางร้านไม่มีสินค้าตัวนั้นจะทำการเปลี่ยนตัวใหม่ที่ใกล้เคียงที่สุดราคาเท่ากันให้แทน 
+ สินค้ารับประกันนานสูงสุด 1 ปี ขึ้นอยู่กับชนิดของสินค้านั้น ซึ่งจะระบุไว้ด้่านล่างต่อจากรายละเอียดผลิตภัณฑ์
+ สินค้าที่มีระยะเวลาการรับประกัน 1 ปี โดยบริษัทนำเข้าเป็นผู้รับประกัน ลูกค้าสามารถส่งเคลมได้โดยตรงตามที่อยู่ในผลิตภัณฑ์นั้น

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
 สินค้าที่อยู่ในประกันต้องมีคุณสมบัติ ดังนี้

1) สินค้าต้องซื้อจากร้าน Gadgetdoandoan เท่านั้น
2) สินค้าต้องมีสภาพสมบูรณ์ มีกล่อง และอุปกรณ์อื่นๆครบทุกชิ้น ห้ามขีดเขียนใดๆ ลงบนสินค้าและกล่องสินค้า

3) สินค้าไม่ แตก หัก งอ บิ่น สีลอก แต่อย่างใด

4) วอยด์รับประกันอยู่ในสภาพสมบูรณ์ไม่ถูกแกะหรือหายไป

5) ไม่แกะหรือถอดประกอบสินค้าเพื่อซ่อมเอง

6) ไม่ตกน้ำ หรือมีร่องรอยการไหม้ คราบความชื้น แต่อย่างใด

7) ไม่รองรับความเสียหายอันเกิดจากอุปกรณ์ต่อพ่วงไม่ได้มาตรฐาน

8) ไม่รองรับความเสียหายที่มีสาเหตุจากลูกค้าใช้งานไม่ถูกต้อง

Note: 1) สินค้าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันข้อใดข้อหนึ่งใน 8 ข้อด้านบน ถือว่าสิ้นสุดการรับประกันทันที

          2) ค่าขนส่งที่เกิดขึ้นจากการเคลมสินค้า

               2.1) Gadgetdoandoan จะเป็นผู้จ่ายค่าขนส่งแบบลงทะเบียน ให้กับลูกค้าเฉพาะการส่งกลับถึงมือลูกค้า เพียง 1 รอบเท่านั้น

              2.2) การเคลมครั้งที่ 2 ผู้เคลมเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งไปและกลับเอง

         3) สินค้าซื้อแล้วไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้ในทุกกรณี

วิธีการเคลมสินค้า(ขั้นตอนการส่งเรื่อง)

1) โทรแจ้งเรื่องมาที่เบอร์ 0929736567 เพื่อให้เจ้าหน้าที่รับทราบเรื่องในเบื้องต้นแล้วจึง 
2) แจ้งเรื่องมาที่อีเมล์ gadgetdoandoan@gmail.com โดยระบุรายละเอียดดังนี้

หัวอีเมล์ให้พิมพ์ว่า “แจ้งเคลมสินค้าตามด้วยชื่อสินค้า”

จากนั้นแจ้ง 1) ชื่อสินค้า

                  2) รุ่นสินค้า

                  3) เลขที่ใบสั่งซื้อ

                  4) อาการเสีย

                  5) ชื่อ นามสกุล และที่อยู่ผู้สั่งซื้อสินค้า (ชื่อผู้แจ้งเคลมและที่อยู่ในการจัดส่งพัสดุกลับจะต้องตรงกับผู้สั่งซื้อเท่านั้น)

จากนั้นรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 24 ชม.เพื่อแจ้งผลการเคลมว่าเคลมได้หรือไม่

การเคลมสินค้า(ขั้นตอนการส่งสินค้าคืน)

1)     1) เขียนอธิบายอาการเสียของสินค้าใส่ลงกระดาษพร้อมแนบมากับตัวสินค้า

2)     2) จัดส่งสินค้ากลับมาที่ Gadgetdoandoan โดยที่อยู่ในการจัดส่ง ทางเราจะแจ้งให้ทราบ (อย่าลืมแจ้งเลขพัสดุนะครับ)

3)     3) เมื่อ Gadgetdoandoan ได้รับสินค้า ทางเราจะเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่ให้ทันที โดยลูกค้าจะได้รับสินค้าเคลมไม่เกิน 7 วันทำการ

Note: การเคลมสินค้าทุกชนิดต้องแจ้งเคลมและรอเจ้าหน้าที่ตอบกลับเท่านั้น ทางเราขอสงวนลิขสิทธิ์ ไม่รับพัสดุและสินค้าเคลมที่ไม่แจ้งทางทีมงานก่อน ต้องได้รับการอนุมัติการเคลมทางอีเมล์เท่านั้น!!